お問い合わせを頂く際の注意事項

お問い合わせを頂いても、メールの返信が届いていないという事例が発生しております。

その原因は、なりすまし規制と言うものです。

当院のパソコンから返信をしておりますが、メールアドレスを複数使えるパソコンからお送りしております。

そのため、なりすまし規制をしていると、届かなくなってしまうようです。

指定受信の設定をしていただいても、なりすまし規制をしていると届かないようですので、お問い合わせをいただく場合はパソコンのアドレスを入力して頂くか、なりすまし規制を切っていただきたいと思います。

なりすまし規制が「高・中・低」とある場合は、「低」であれば届くと思います。

いずれにせよ、お問い合わせを頂いた場合、当日中か、翌営業日までには返信をするように致しています。
それ以上の期間返事が無いと感じられている方は、おそらくなりすまし規制によってメールがはじかれています。
迷惑メールを、迷惑フォルダに振り分けている人でも、迷惑フォルダにすら入りません。
拒否していることの形跡も残りません。

この点をご注意ください。